Opinie o Internetowy Ogród

Otrzymałam od firmy zamówienie, niestety całe pomylone, inna odmiana klonu. Firma nie odpowiada na maile, nie odbiera telefonu. Nie reaguje na papierową reklamację towaru. Sprawa zgłoszona do Rzecznika Praw Konsumenta.

Gdyby była skala zero gwiazdek to tyle bym dała. Opisy sadzonek na stronie a to co przychodzi to 2 inne bajki - ja dostałam rośliny zdemolowane, przemielone, połamane i suche. Wielkość sadzonek bez komentarza. Hortensja na pniu to raczej jakiś wiecheć na chudej gałązce ledwo ukorzeniony, raczej nie przeżyje. Ale najgorszy jest brak reakcji na ponawiane reklamacje (zero odzewu). Dopiero jak zaczęłam pisać negatywne komentarze na ich stronie (które oczywiście zablokowali - pokazują same opinie na 5 gwiazdek) i zaczęłam komentować każdy ich post na Facebooku (oczywiście mnie zablokowali praktycznie po kliku minutach (mhm...czyli czasami potrafią szybko reagować) - aktualnie wyłączyli widoczność wszystkich komentarzy na fb to łaskawie ktoś się do mnie odezwał, żeby dopytać o reklamację. Masakra! Omijajcie z daleka.

Gdyby była skala zero gwiazdek to tyle bym dała. Opisy sadzonek na stronie a to co przychodzi to 2 inne bajki - ja dostałam rośliny zdemolowane, przemielone, połamane i suche. Wielkość sadzonek bez komentarza. Hortensja na pniu to raczej jakiś wiecheć na chudej gałązce ledwo ukorzeniony, raczej nie przeżyje. Ale najgorszy jest brak reakcji na ponawiane reklamacje (zero odzewu). Dopiero jak zaczęłam pisać negatywne komentarze na ich stronie (które oczywiście zablokowali - pokazują same opinie na 5 gwiazdek) i zaczęłam komentować każdy ich post na Facebooku (oczywiście mnie zablokowali praktycznie po kliku minutach (mhm...czyli czasami potrafią szybko reagować) - aktualnie wyłączyli widoczność wszystkich komentarzy na fb to łaskawie ktoś się do mnie odezwał, żeby dopytać o reklamację. Masakra! Omijajcie z daleka.

Uwaga, ten sklep to oszuści. Zamówiłem drogiego klona polnego CARNIVAL, szczepionego na pniu, a dostałem zwykłego, taniego... Na mail z reklamacją i kolejny z monitem oczywiście nie odpowiedzieli..., omijajcie ich z daleko, jest wiele innych, rzetelnych sklepów internetowych...

Absolutnie nie polecam tego sklepu , to są zwyczajni naciągacze ????

Najgorszy sklep z jakim miałam do czynienia. Rośliny przysłane bez etykiet,.nie wiadomo co to dokładnie jest. Brak 1 rośliny, 2 tygodnie upominania się (tel, email) o wyjaśnienie. 2 krzewy przyszły uschnięte, nie doczekałam się odpowiedzi sklepu mimo kilkukrotnych maili. Klienta mają za nic.

Niestety muszę się zgodzić z poprzednimi opiniami. Zakupiłam w marcu jodłę kaukaską przyszła z uszkodzonymi korzeniami i niestety uschła. Zrobiłam zdjęcia, które przesłałam e-mailowo, wielokrotnie dzwoniłam z reklamacją. Ze strony sklepu całkowite lekceważenie, brak szacunku dla Klienta, chciała ostrzec wszystkich Państwa przed ewentualnymi zakupami w tym sklepie.

Nie polecam zakupów w tym sklepie! Lekceważące podejście do klienta, nie odpowiadają na reklamację. Rośliny przychodzą w masakrycznym stanie - świadomie pakują uszkodzone, a potem zrzucają winę na firmę kurierską. Szkoda tylko, że w tej sytuacji poszkodowany jest klient, który zapłacił za pełnowartościowy produkt, a takiego nie otrzymał. NIE POLECAM! ????

Zdecydowanie nie polecam tej firmy. Klienta po zakupie mają za nic. Przysłali nie tą roślinę, którą zamówiłem. Nie odpowiadają na telefon i e-maile. Najgorszy sklep w jakim robiłem zakupy. Za późno przeczytałem opinie o tym sklepie. Przestrzegam wszystkich przed zakupami w tym sklepie. Szkoda pieniędzy i nerwów. Żenada...

Na 3 kupione krzewy agrestu dostarczona 1 szt. w stanie była praktycznie w stanie bezkorzeniowym. Z informacji przekazanych przez właścicielkę wynikało, że krzewy są przechowywane w stanie chłodniczym i trzeba odczekać min. 2 tygodnie by się przyjęły w glebie. Niestety ta jedna mimo upływu prawie 3 tygodni się nie przyjęła. Po kontakcie tel. z właścicielką złożyłem stosowną reklamację załączając zdjęcia. W związku z milczeniem ze strony internetowego ogrodu po tygodniu przypomniałem się, a po kolejnych kilkunastu dniach ponownie skontaktowałem z właścicielką telefonicznie. Obiecała sprawdzić stan reklamacji i obiecała oddzwonić w ciągu godziny. Minęło godzin kilkanaście, właścicielka nie oddzwoniła, nie odbiera ode mnie telefonów, nie odpowiada na sms-y. Czyli zero informacji, zero odpowiedzi na reklamację. Tak właśnie działa firma internetowy ogród. Dopóki jesteś potencjalnym klientem zamierzającym coś kupić jesteś traktowany uprzejmie, gdy chcesz zareklamować wadliwy towar stajesz się wrogiem nr 1. Gdyby można było postawić ocenę "zero" gwiazdek, taką ocenę bym wystawił - za traktowanie klienta

Jednym słowem TRAGEDIA!!! Otrzymałem towar niezgodny z moim zamówieniem. Laurowiśnia zamiast w pojemniku przyszła kopana z gruntu. Korzenie owinięte w jakąś szmatę i tak wysłana. Paczkę nadali w piątek popołudniu przez co leżała przez weekend gdzieś na magazynie w firmie kurierskiej !!! Jak paczka do mnie dotarła to wszystkie liście leżały na dnie kartonu. Sadzonki ewidentnie zmrożone. Po laurowiśni pozostały tylko suche brązowe badyle. Szkoda że nie mogę wstawić zdjęć. Niewygodne komentarze usuwają. Opcjamreklamacji w tej pseudo firmie NIE ISTNIEJE. Zerowy kontakt !!

Witam zakupiłem 10 jałowców w zeszłym roku w marcu. Nie przyjęła się żadna roślina. Po wyjęciu suchych pozostałości po jałowcach okazało się, że korzenie są podcięte do długości 7 cm. Porażka. Straciłem 1000zł

Tragedia, wczoraj otrzymałam moje rozchodniki........ sześć ledwo widocznych kikutków ,na dodatek pokruszonych i zaschnięta zupełnie rozplenica japońska , jak wiecheć siana.... Straciłam 200 zł. Nigdy więcej , i przestrzegam innych, omijajcie ten sklep szerokim łukiem!

Zdecydowanie NIE POLECAM. Jeszcze nigdy nie otrzymałam roślin w tak tragicznym stanie. Obsługa nieprzyjazna i nikt nie bierze odpowiedzialności za przesłany towar. Strata pieniędzy. Te same rośliny zamówiłam w innej szkółce i jestem zachwycona. Radzę omijać szerokim łukiem.

OSZUŚCI!!!! Jeśli nie chcecie stracić pieniędzy i nadziei na kupno ładnych sadzonek krzewów i drzew OMIJAJ TEN SKLEP. PRAKTYCZNIE ZA PARĘ STÓW DOSTATŁAM DONICZKI Z ZIEMIĄ I JAKIMIŚ KIKUTKAMI.

Nie polecam tego sklepu

Wszystko ok.

Zakupiona sadzonka dostarczona ekspresowa

Jeden z moich ulubionych sklepów. Rośliny mają przepiękne, duże i zdrowe. W moim ogrodzie powoli tworzy się dżungla, to już moje szóste zamówienie :P

Kupiłem sadzonkę niby moreli. Po liściach (długie, wąskie, przypominające liście wierzby, i zupełnie inne niż te sercowe ze zdjęcia z oferty) stwierdziłem, że to nie morela. Jednak sprzedawca odpisał mi: "to morela" - to mnie chwilowo uspokoiło. Jednak wątpliwość przerodziła się w pewność. Odpisali, że mogą mi wymienić -tzn. przyślą mi nową, a ja mam odesłać tamtą -bezczelność. 1. Oszukali mnie tą odpowiedzią, bo to oczywiste, że nie morela, i każdy sprzedawca roślin to wie. 2. Jaka to zamiana (cofną czas?), skoro sadzonka która zajmowałem się od 7-miu miesięcy jest w ziemi - do tego miałbym ją teraz wykopać zapakować i odesłać? 3. A ta nowa, miałbym ją teraz, w końcu listopada, wsadzać? Nie sadzi się o tej porze roku roślin z gołym korzeniem - małe szanse, że przeżyje zimę. 4 Ta wyjęta i odesłana ze 100% pewnością zostałaby zmarnowana, szkoda żywej rośliny. Są po prostu totalnie beznadziejni! Straciłem wegetacyjny rok, czas i nerwy na czytanie ich nędznych propozycji. Przy tym strata pieniędzy jest tu praktycznie bez znaczenia